Полностью прозрачные процессы
Клиент видит технологичесике карты по которым производятся работы. Заключения в виде лабораторных испытаний и сертификатов. В любой момент времени заказчик будет понимать все процессы и качество так каквидит предписания тех надзора на исправления.